Kontakt

Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Sie möchten uns einen Schaden melden, Ihre Adresse hat sich geändert oder Sie wünschen Informationen zu einer Finanzierung? – Hier finden Sie alle unsere Online-Formulare auf einen Blick.

Bitte beachten Sie: Wüstenrot Deutschland gehört nicht zur Wüstenrot Gruppe Österreich. Für Wüstenrot Deutschland klicken Sie bitte hier.

Ombudsstelle

Sollten Sie trotz sorgfältiger Bearbeitung Ihres Anliegens mit unserer Entscheidung nicht zufrieden sein, dann können folgende Stellen kontaktiert werden:

Kontaktstellen

Wiedner Hauptstraße 63, 1045 Wien
https://www.bankenschlichtung.at

Beschwerdestelle
https://www.vvo.at/

Verbraucherinformation & Beschwerdewesen
Otto-Wagner-Platz 5, 1090 Wien
https://www.fma.gv.at/beschwerde-und-ansprechpartner/

Bei sonstige Streitigkeiten, die nicht in die Zuständigkeit der obigen Schlichtungsstellen fallen.
https://www.verbraucherschlichtung.at

Für über das Internet geschlossene entgeltliche Verträge oder sonstige Fragen des E-Commerce- oder Internetrechts bzw. des Datenschutz-, Urheber- oder Markenrechts mit Internetbezug (bei Verbrauchern mit Wohnsiz in Österreich)
https://www.ombudsstelle.at

https://www.ec.europa.eu

Sie wollen Ihre Bank- oder Kreditkarte sperren?

Für Ihre Bankkarte: Rufen Sie direkt die Sperrhotline unter der Nummer 0800 204 - 880 (österreichweit kostenlos) oder aus dem Ausland +43 1 204 - 880 an. Die Hotline ist jeden Tag rund um die Uhr erreichbar. Die Kartensperre ist in jedem Fall kostenlos und sofort aktiv.

Für Ihre Kreditkarte: Rufen Sie die card complete Sperrnummer unter +43 1711 11 770 (0-24 h) an. Die Hotline ist jeden Tag rund um die Uhr erreichbar. Die Kartensperre ist sofort aktiv.

Wüstenrot Kundenservice

Wir beraten Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten. Hier finden Sie die richtige E-mail Adresse für Ihr Anliegen. Zusätzlich stehen Ihnen unsere Hotlines zur Verfügung: