Sie möchten einen Schaden melden, eine Änderung Ihrer Adresse mitteilen oder wünschen Informationen zu den Themen Bausparen, Versicherung, Finanzieren oder Banking? – Hier finden Sie alle unsere Formulare und Kontakte auf einen Blick.
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Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens oder einer Entscheidung der Wüstenrot Gruppe Österreich nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, sich an unabhängige Ombudsstellen zu wenden. Hier finden Sie alle relevanten Kontaktstellen:
Wiedner Hauptstraße 63, 1045 Wien
https://www.bankenschlichtung.at
Beschwerdestelle
https://www.vvo.at/
Verbraucherinformation & Beschwerdewesen
Otto-Wagner-Platz 5, 1090 Wien
https://www.fma.gv.at/beschwerde-und-ansprechpartner/
Bei sonstige Streitigkeiten, die nicht in die Zuständigkeit der obigen Schlichtungsstellen fallen.
https://www.verbraucherschlichtung.at
Für über das Internet geschlossene entgeltliche Verträge oder sonstige Fragen des E-Commerce- oder Internetrechts bzw. des Datenschutz-, Urheber- oder Markenrechts mit Internetbezug (bei Verbrauchern mit Wohnsiz in Österreich)
https://www.ombudsstelle.at
Für Ihre Bankkarte: Rufen Sie direkt die Sperrhotline unter der Nummer 0800 204 - 880 (österreichweit kostenlos) oder aus dem Ausland +43 1 204 - 880 an. Die Hotline ist jeden Tag rund um die Uhr erreichbar. Die Kartensperre ist in jedem Fall kostenlos und sofort aktiv.
Für Ihre Kreditkarte: Rufen Sie die card complete Sperrnummer unter +43 1711 11 770 (0-24 h) an. Die Hotline ist jeden Tag rund um die Uhr erreichbar. Die Kartensperre ist sofort aktiv.
Wir beraten Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten. Hier finden Sie die richtige E-mail Adresse für Ihr Anliegen. Zusätzlich stehen Ihnen unsere Hotlines zur Verfügung:
Telefon: 057070-777
E-Mail-Adresse: office@wuestenrot.at
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