Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

• Telefonische Betreuung von Kund:innen und Vertriebsmitarbeiter:innen bei allgemeinen Anfragen, Vertrags- und Leistungsthemen
• Telefonische Kontaktaufnahme zu bestehenden Kund:innen - insbesondere zur Unterbreitung von attraktiven Angeboten
• Schriftliche Bearbeitung von einfachen Kundenaufträgen
• Sicherstellung eines professionellen Beschwerde-Managements durch einen professionellen Telefonauftritt

• Abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung und idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung 
• Versicherungs- oder Bankkenntnisse von Vorteil
• Teamplayer:in mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, angenehme Telefonstimme und hohe Serviceorientierung

• Fundierte interne Einschulung sowie fachliche und persönliche Weiterbildung
• Work-Life-Balance aufgrund Homeoffice-Möglichkeit
• Kollegiale und von Teamspirit geprägte Unternehmenskultur eines großen, innovativen Finanzdienstleistungskonzerns
• Zahlreiche Unternehmensbenefits wie Zuschuss zum Klimaticket, Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Wüstenrot-Sportklub, Gesundheitstage, Betriebsarzt), Mittagsverpflegung, Vergünstigungen im lokalen Handel und auf Dienstleistungen uvm.

Wir bieten einen Jahresbezug ab brutto 34.500 Euro auf Basis 38,5 Stunden (Banken-Kollektivvertrag). Genau wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden – das tatsächliche Gehalt wird abhängig von Erfahrung und Ausbildung vereinbart.